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◇会員登録について
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会員登録をするには？
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会員登録をする場合は仮パスワードでログイン後、会社情報をご入力頂き送信してください。通常２週間以内に審査し承認後にアカウントが発行されます。審査の都合上、２週間以上の日数を要する場合がございます。予めご了承下さい。
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会員情報を変更するには？
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会員情報を変更する場合はログイン後、画面左上の「会員情報」ボタンをクリックし、「お客様基本情報」、「管理者情報」、「担当者情報」などを編集して変更してください。
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パスワードを忘れた場合、再発行の場合
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パスワードを忘れた場合はログインページの「秘密の質問」を選択し「質問の答え」を入力後、送信ボタンを押してください。メールアドレスにパスワードを送信いたします。
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パスワードを変更するには？
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パスワードを変更する場合はログイン後、会員情報ボタンを押し、「担当者情報」より新しいパスワードを入力後、変更ボタン、送信ボタンの順で押してください。
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◇退会について
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退会するには？
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退会を希望される場合はログイン後、画面左上の「会員情報」より「退会する」を押してください。メールにて退会完了をお知らせいたします。退会された場合、年会費は返金できませんので予めご了承ください。
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◇ログインについて
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ログインするには？
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トップ画面上部の「ID」と「パスワード」欄に入力し「ログイン」ボタンを押してください。
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◇サービスについて
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新規カテゴリー申請をするには？
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カテゴリーを追加したい場合は「会員情報」画面の「新規カテゴリー申込」より申請してください。通常２週間以内に審査の上、返信致します。審査の都合上、２週間以上の日数を要する場合がございます。予めご了承下さい。
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◇商品について
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商品を探すには？
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カテゴリーを選択して頂き、探したい商品の商品名や品番、仕様などがわかっている場合は、商品検索でキーワードを入力して探してください。
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取引履歴を確認するには？
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ログイン後、トップ画面より「注文情報」を押して頂き確認してください。
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商品情報を取得するには？
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商品画像は「商品詳細」の商品画像一括ダウンロードボタンを押し、ダウンロードしてお使いください。
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他のカテゴリーを取扱いたい場合には？
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カテゴリーを追加したい場合は「会員情報」画面の「新規カテゴリー申込」より申請してください。通常２週間以内に審査の上、返信致します。審査の都合上、２週間以上の日数を要する場合がございます。予めご了承下さい。
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◇お支払い方法について
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お振込でのお支払いについて
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会員登録後にメールにて振込先をご連絡いたします。ご注文後、３営業日以内にお振込下さい。入金確認後、出荷させて頂きます。
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締め支払い日についてのお支払い
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月初に請求情報詳細画面より内容ご確認頂き、ダウンロードしてください。通常月末日締めの翌月末日までにご入金ください。
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ＢｔｏＢカードでのお支払いについて
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予めお申込頂きましたＢｔｏＢカードにてお支払い下さい。月末締めの翌月２７日に銀行引き落としとなります。ＢｔｏＢカードは当サイトのみご利用頂けます。
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クレジットでのお支払いについて
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現在、商品の購入にはご利用いただけません。会費のお支払いにだけ、
下記のクレジットカードをご利用可能です。
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代金引換でのお支払いについて
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現在検討中です。
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◇料金について
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会費はいくらですか？
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入会金は無料です。年会費21.000円（税込）となります。
年会費はID・パスワード発行後、２週間以内にご入金ください。
２週間を過ぎますとサービスをご利用出来なくなります。予めご了承ください。
２年目以降、年間のお取引金額が600万円以上の場合、無料とさせて頂きます。
お支払い方法は「振込」又は「クレジット」にてお願い致します。
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商品代金の決済方法は？
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予め設定された決済方法にてお支払いください。
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送料はかかりますか？
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送料はお取引金額が１万円以下の場合、商品サイズにより525円（税込）、840円（税込）、1,050円（税込）となります。
1万円以上の場合は無料です。商品を同梱されて1万円以下の場合で送料が異なる場合は高い金額の送料が適用されますので予めご了承ください。
遠隔地については通常の送料とは別に3,500円（税込）がかかります。
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◇物流について
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配送先情報を設定するには？
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配送先についてはログイン後、画面左上の「会員情報」より「配送先情報」を押して入力してください。
変更、削除する場合もこの画面より行ってください。
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運送会社の選択は出来ますか？
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運送会社は基本、福山通運（株）です。運送会社の指定は出来ません。
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同梱配達は可能ですか？
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同梱は同一カテゴリーに限ります。
他のカテゴリーとの同梱はできませんので予めご了承ください。別梱包の場合、送料が発生しますのでご注意ください。
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納期指定はできますか？
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ショッピングカート内の「希望納品日」「時間帯指定」に入力してください。
尚、天候や天変地異などによりご希望通りにお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
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ラッピングはできますか？
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ラッピングサービスは現在行っておりません。予め了承ください。
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